Servicedesk medewerker

Solliciteer nu

Servicedesk medewerker

Wil jij samenwerken aan de gezondheid van iedereen?

FULL-TIME · AMSTELVEEN

Ksyos

Met 4.500 medisch specialisten en paramedici en 7.500 huisartsen is Ksyos de grootste zorginstelling van Nederland. Samen zien we zo’n 1.500 patiënten per dag. Dicht bij huis, zonder wachttijd en voor een eerlijke prijs. Van cardiologie en dermatologie tot oogheelkunde, pulmonologie en GGZ: Ksyos maakt de zorg slimmer, beter en menselijker.

Wat ga je doen?

Je bent het visitekaartje van Ksyos en haalt je motivatie uit de tevredenheid van klanten. Samen met je team ben je verantwoordelijk voor het eerste contact met zorgverleners en patiënten bij alle mogelijke vragen of problemen. Je hebt als doel het leveren van effectieve en servicegerichte ondersteuning en advies bij 1e-lijns helpdesk. Complexere vraagstukken zet je intern door naar de juiste personen. Alle contactmomenten noteer je zorgvuldig in het registratiesysteem. Hiernaast ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van account- en productmanagers bij diverse werkzaamheden.

Wie ben jij?

Je bent enthousiast, kan goed multi-tasken en haalt je drive uit klanttevredenheid.


  • Minimaal een afgeronde MBO-opleiding (zorg is een pre)
  • Ervaring in de zorg (bijvoorbeeld als assistent in een HAP of apotheek)
  • Affiniteit met innovatie & e-health
  • Goede communicatieve en sociale vaardigheden, enthousiaste persoonlijkheid & stressbestendig
  • Nauwkeurig, oplossingsgericht, zelfstandig en flexibel
  • Kennis en ervaring met MS Windows, Office en Outlook
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Je bent (binnenkort) woonachtig in de omgeving Amstelveen/Amsterdam

Wij bieden jou:

Ksyos is een snelgroeiende, innovatieve organisatie met enthousiaste en jonge mensen. We werken samen aan een betere gezondheid en delen ervaring en ambitie in een plezierige en betrokken werkomgeving. Samen functioneren we als team, maar Ksyos erkent ook je unieke bijdrage als individuele medewerker.

Wij bieden:

  • Een uitdagende baan voor minimaal 24 u per week
  • Een goede pensioenregeling
  • Hele leuke collega’s en toegang tot onze pingpong tafel
  • Marktconform salaris

Solliciteren?

Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer direct via onderstaande button!

Meer weten?

Voor vragen kan je contact opnemen met Hanne Veraart via h.veraart@ksyos.org of 0206000060